Handelsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser for private og erhverv.
Oplysninger om V1 Printcompany A/S
V1 Printcompany A/S
Erhvervsparken 5
DK-8400 Ebeltoft
Danmark
CVR-nr.: 81750610
Telefon: +45 86 34 05 11
E-mail: info@v1print.dk
Web: www.v1print.dk
Bank: Jyske Bank
Reg.: 7414
Kontonr.: 0001010319
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende ved bestilling hos V1 Printcompany A/S. Du opfordres derfor til at læse betingelserne igennem.
Bestilling
Når du bestiller produkter hos V1 Printcompany A/S, skal du være opmærksom på, at aftalen ikke anses for endelig indgået, før du modtager en ordrebekræftelse fra V1 Printcompany A/S.
Ordrebekræftelsen bliver sendt til den angivne e-mailadresse.
I nogle tilfælde kan det ske, at du kan bestille et produkt, V1 Printcompany A/S ikke har mulighed for at producere. I sådanne tilfælde vil V1 Printcompany A/S kontakte dig, så vi sammen kan finde løsning, der passer dig.
Hvis du har forespørgsler til produktioner, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os via info@v1print.dk eller på tlf.: +45 86 34 05 11.
Levering og fragt
Leveringstiden er typisk 6-8 arbejdsdage.
Leveringstiden for BtB er typisk 3-5 arbejdsdage.
Mod ekstrapris er der mulighed for at bestille ekspreshåndtering og ekspresfragt. Dette gøres ved ordreafgivelse
Ønskes den præcise dato kan V1 Printcompany A/S kontaktes pr. telefon på +45 86 34 05 11 eller på mail, info@v1print.dk
V1 Printcompany A/S vil ikke i alle tilfælde kunne oplyse om præcis dato for levering, da det kan være afhængigt af V1 Printcompany A/S‘ underleverandører og de benyttede fragtfirmaer.
Leveringstiden kan være længere i forbindelse med helligdage, V1 Printcompany A/S’ leverandørers ferieperioder og fejlleverancer fra leverandører.
Ved pakker indenfor GLS’ maksimummål sker forsendelsen med GLS. Få mere info om dette på www.GLS.dk. Ved pakker større end GLS’ maksimummål sker forsendelsen med DSV eller UPS.
Ønskes levering til udlandet, vil der blive opkrævet en ekstra leveringspris svarende til den øgede forsendelsesudgift for V1 Printcompany A/S. Du vil altid kunne få oplyst denne pris, inden vi starter produktionen af det bestilte produkt, og du har selvfølgelig mulighed for at lade handlen gå tilbage, hvis du på baggrund af forsendelsesprisen ikke ønsker at gennemføre ordren.
Fragten afhænger af vægten og størrelsen på produktionen.
I prisberegningen oplyses altid den gældende fragtpris for den aktuelle produktion. Vi sender ikke pr. efterkrav. Hvis V1 Printcompany A/S modtager bestilte varer retur på grund af forkerte, mangelfulde oplysninger om leveringsadressen eller hvis du ikke er hjemme til at tage imod forsendelsen, må du afholde leveringsomkostningerne til genfremsendelsen af varen med leverandøren til den korrekte adresse. Vi beder dig derfor give os præcise oplysninger om leveringsadressen.
Fortrydelsesret
Du har ikke 14 dages fortrydelsesret, da det er dit personlige design vi trykker og ikke en standard vare.
Ved kundetilpassede produkter eksempelvis bannere, plakater, rollups og beachflag, er der lovmæssigt kun fortrydelsesret indtil produktionen påbegyndes. Se forbrugeraftaleloven §18, Stk. 4. herunder:
”Såfremt aftalen vedrører fjernsalg af en ikke finansiel tjenesteydelse eller en vare, som skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder fortrydelsesretten kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet sit samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb. Denne begrænsning i fortrydelsesretten gælder dog ikke, hvis den pågældende aftale vedrører løbende levering og er indgået under eller i forbindelse med den erhvervsdrivendes telefoniske henvendelse til forbrugeren uden dennes forudgående anmodning.”
Reklamationsret
Hvis varen er mangelfuld ved modtagelse, har du som køber ret til at få en omlevering. Du bedes i denne forbindelse kontakte V1 Printcompany A/S hurtigst muligt for en redegørelse.
Mener vi det kan gøres bedre, trykker vi om, uden beregning. Vi påtager os ikke ansvar for design, stavefejl, men alene kvalitet.
Transportskader skal hurtigst muligt anmeldes til V1 Printcompany A/S. Hvis transportskaden er tydelig på emballagen ved modtagelse, bedes du nægte modtagelsen og straks herefter kontakte V1 Printcompany A/S hvorefter skaden vil blive udbedret.
Hvor hurtigt skal du reklamere?
Som kunde har du 24 måneders reklamationsret. Du skal selvfølgelig stadig som kunde reklamere indenfor “rimelig tid” efter at skaden er opdaget.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:
V1 Printcompany A/S
Erhvervsparken 5
DK-8400 Ebeltoft
Ved omtrykning af varer, skal V1print.dk altid have de mangelfulde varer retur.
Varen skal sendes til:
V1 Printcompany A/S
Erhvervsparken 5
8400 Ebeltoft
Nyhedsbrev
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev. Nyhedsbrevet indeholder information om V1 Printcompany A/S og om vores produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via linket i bunden af nyhedsmailen eller ved at sende en e-mail til info@v1print.dk med ”Afmeld nyhedsbrev” i titlen.
Ansvarsbegrænsning
V1 Printcompany A/S kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder følgeskader, drifts- og omsætningstab, avancetab, tidstab, afsavnstab eller andet indirekte tab med mindre andet følger af dansk rets almindelige ufravigelige regler.
Enhver uoverensstemmelse i anledning af køb og bestilling af varer m.v. hos V1 Printcompany A/S er omfattet af dansk ret.
Copyright
Billeder og tekst på www.v1print.dk er brugt i samtykke og med tilladelse fra producenten. Samtlige rettigheder tilhører derfor V1 Printcompany A/S, herunder også ophavsrettighederne og copyright.
Billeder og tekst fra www.v1print.dk må ikke kopieres, gengives eller lignende uden forudgående skriftlig tilladelse fra V1 Printcompany A/S. Alle rettigheder forbeholdes og krænkelse af disse er erstatningspådragende.
Forbehold:
V1 Printcompany A/S tager forbehold for trykfejl, prisfejl, udsolgte produktmaterialer, samt farveafvigelser fra skærm til tryk. Ønskes der et korrekt farvetryk ud fra en foregående produktion skal der fremsendes et eksemplar til sammenligning før produktionsstart.
Bestilleren står selv til ansvar for at aflevere en trykklar PDF-fil med korrekt grafisk opsætning. Se mere om korrekt opsætning her: Filer & teknik.